广汽本田雅阁高压蓄电池冷却风扇异响
新车里程3200公里开始,热车情况下时速超过80km/h后,后排座椅下方的高压蓄电池单元风扇持续异响,呈现高频蛐蛐声,低于该速度就会消失,怀疑问题应该是高压蓄电池单元风扇品控不合格所致。问题出现后去4s店处理,4s店试车发现问题存在,并拆开后排座椅再次试车问题同样存在,但并未解决问题,后来试驾店内的混动试驾车没有出现同样问题告知先回去等回复。后来4s拒不承认是质量问题,在我表示不接受这种处理结果之后,居然和我说如果不接受那只有说拜拜了,服务态度十分消极。因为声音频率高,严重影响高速驾驶体验,强烈要求解决此问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:,谢谢!
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